东方中油逆行者无惧前行,燃气服务送至百姓家门口

摘要:北京时间20200223关于【东方中油逆行者无惧前行,燃气服务送至百姓家门口】的具体情况和说明,让www.stwydz.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

2月21日上午,蔡甸街正街社区的网格员正在社区门口学习操作“天然气蓝牙充值宝”,武汉东方中油燃气有限公司客户服务部刘辉经理耐心讲解和示范操作流程,该小区的李婆婆成为第一位享受上门服务的天然气用户,缴费圈存过程不超2分钟,这项“黑科技”受到了社区工作人员及居民的一致好评。

自市防疫指挥部发布第12号通告,全市小区实行封闭管理以来,

蔡甸区城管执法局燃气所及区燃气管理部门联合东方中油公司立即启动防疫保供应急方案,组织党员干部成立逆行先锋队,形成以中层干部为联络人的圈存服务机制,采取包片、分点的方式,按城关、大集等6个片区划分,与社区、物业及村委会形成无缝隙对接,向辖区范围居民提供上门圈存业务。

东方中油公司在原有24台自助充值设备的基础上,于2月19日紧急购进一批“蓝牙充值宝”,免费赠送于社区、物业及村委会,并在小区现场进行示范操作,居民可足不出户享受圈存服务。截止至2月22日,东方中油公司累计赠送蓝牙充值宝约200个,联系社区40个、物业公司41家、村委会11家。经过前期走访,逆行先锋队得知社区有孤寡老人及行动不便的弱势群体,部分小区存在无物业管理的情况,于是第一时间增加备勤人员,开展点对点、一对一的帮扶行动,真正做到“服务到家,不落一户”。同时,现场的燃气工作者建立专项联络微信群,每天将各片区服务情况及存在的问题汇总上报,及时优化工作方案,促进服务工作的不断提升。

疫情当前,城市中总有那么一群人为我们负重前行,才使得“岁月静好”,唯有逆行者的“只争朝夕”,才有百姓的“不负韶华”。燃气工作者肩负起沉甸甸的责任,无畏逆行,用炙热的心和温暖的火焰照亮着宁静的江城。


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